瑞士尼永在 2009 年成为全球首家提供腕錶电子保养服务的公司后, HUBLOT 宇舶錶再次提供创新的电子保养服务。 HUBLOT 将基于其腕錶的独特材料,使用电子护照及保养系统,就像人脸识别一样。这项先进的技术需要与 KerQuest 公司合作研发超过三年。如今,全赖宇舶錶电子保修,只需使用手机拍摄一张简单照片就可以启动及存取保修服务,同时还能验证产品的真伪。儘管开发的技术依赖于複杂的演算法,但它简单易用。其体现技术複杂性及易用性之间的完美融合。
凭藉 HUBLOT宇舶錶电子保修,宇舶錶及 KerQuest 融合了材料及突破性的演算法,彻底改变用户的体验。因此,腕錶透过识别其材料的特殊性而得到认证。这创下打击假冒商品的先河。
HUBLOT 宇舶錶行政总裁 Ricardo Guadalupe 说道
保修卡及真伪证书的日子已成为过去;凭藉其全新的宇舶錶电子保修保护及保修系统,製錶厂正在简化其腕錶从製造到经由销售点的销售的追踪及追溯过程。秉承「首创、独特及与众不同」的座右铭,製錶商凭藉 HUBLOT 宇舶錶的电子保修条款 ( e-warranty ),创造了技术第一,使腕錶本身成为开启全新服务世界的关键。 除了促进销售点、客户及海关使用外,HUBLOT 还在改善对假冒及盗窃的预防。简单、轻鬆、有效!
自 2017 年以来,製錶商一直与 KerQuest 公司合作开发演算法。目标是开发一种完全依赖腕錶特殊性的技术,即构成其材料的微结构。 这种运作方式对「融合艺术」大师似乎很明显,40 多年来,其一直使用材料及其融合方法使自己与众不同。另一个挑战是,儘管对材料的最广泛的认识已研究多年,但直到现在,实际的统一认识还是一个问题。随著智能手机的发展,尤其是相机清晰度的提高以及人工智能的发展,HUBLOT 宇舶錶及 KerQuest 得以完善腕錶的首次视觉识别。
每隻 HUBLOT 宇舶錶都是独一无二的:由于其微结构的特异性,即使两款同型号的手錶在出厂时也可以区分开来。而面临的挑战是如何以可靠及实用的方式阅读及处理。 HUBLOT 宇舶錶电子保修基于对 HUBLOT 所有腕錶及型号的特殊性的统一认识。
我们是在製造的核心部分找到主要技术,从某种意义上说,这是确立腕錶护照的基础。经过特殊设计的光学阅读器可在非常高清的情况下详细成像及重建每件真实的作品。实际上,每隻腕錶在生产过程中都会「拍照」。在精品店中出售腕錶时,销售点会使用 HUBLOT 宇舶錶电子保修应用程式启动保修(该应用程式将腕錶的顶端照片与显示在屏幕上的副本对齐)。而腕錶的照片会发送至运算基础设施,以便处理照片,如果能正确识别该照片,则会自动启动保修。当腕錶得到认可及认证,客户就可以透过自己选择的渠道(短讯、电邮、WhatsApp、微信、Instagram、Messenger 等)获得 HUBLOT 宇舶錶电子保修,然后便可以轻鬆加入 Hublotista 社群。
我们还为客户提供特定的电子保修应用程式。这使他们能够轻鬆存取新服务,例如验证一件商品的真伪、获取一件商品的保修状态或存取 Hublotista 社群。如果遗失保修数据或出售腕錶而未将保修转给新的所有者时,则会由宇舶錶电子保修应用程式统一识别该腕錶,以再次允许存取有关腕錶及其保修的所有讯息;而应用程式则可在 Google Play 商店及 Apple App 获取。在涉及二手腕錶交易中, HUBLOT 宇舶錶电子保修应用程式将使卖方或买方能够检查腕錶的状态,并保护免于卖方转售被盗腕錶。
HUBLOT 宇舶錶电子保修技术已与製造商自 2020 年初生产的所有腕錶兼容。目前,这项功能全面的技术正在 HUBLOT 的所有销售点推广。 巴黎旺多姆精品店已经率先使用超过一年,而瑞士的精品店及零售商也已经开始使用。其他市场将在未来几个月内陆续使用。对较早的产品,其电子保修已准备就绪。当这些腕錶需要售后服务时,製造商将为其记录,以便可以享用新的宇舶錶电子保修系统带来的好处。
HUBLOT 宇舶錶再次将客户体验作为其发展的核心,并打算利用这项技术为
其忠实的客户提供新的互动功能。
电子保修卡 (e-warranty) 已于 2009 年创下先河
2009 年,HUBLOT 成为全球首批为其腕錶配备 WISeKey 技术的公司之一,WISeKey 技术是一种购买时启用的保修卡,带有双重认证系统(密码及腕錶序号)。这项技术与 USB 保修读取器结合使用,使客户能够加入 Hublotista 社群。在 2015 年,技术得到发展,用 NFC(近场通讯)技术取代接触电子晶片。
HUBLOT 宇舶錶电子保修将成为 LVMH 发起的 AURA 区块链的一部分
HUBLOT 开发的新保修系统是由 LVMH 发起的打击假冒、追踪及追溯产品生命週期的全球趋势的一环。 HUBLOT 宇舶錶电子保修将储存在供其他奢侈品牌使用的 AURA 区块链中。由微软及区块链公司 ConsenSys 开发的 AURA 是首个旨在帮助消费者追踪物品并评估其真伪的国际区块链。它由奢侈品牌为奢侈品牌设计,可以跟踪原材料採购并保护知识产权及创意财产等。
KerQuest
KerQuest 开发了强大的单一识别引擎,该引擎託管在名为 Solid Media Messaging 的平台上。它使任何用户都可以透过智能手机与任何对象进行直接互动,并执行各种交易服务。儘管它可以满足品牌及分销商的许多业务职能,但它也是建立客户忠诚度的绝佳工具。