Burberry 在深圳开设首间 「 社交零售 」概念精品店。

 

 

不经不觉新冠肺炎肆虐全球大半年,民众外出时除了佩戴口罩,还要保持社交距离、 减少聚会,这些种种行为已经成为我们的生活日常。眼看现今的时尚媒体以及整个产业、社交媒体、零售行业面对颠覆重大的改革,Burberry 开始重新定义大众对奢华零售的期望。

 

 

社交媒体于零售行业的影响力日益递增,各大时装品牌也纷纷在社交平台争取曝光率,务求在消费者心目中产生记忆点。近日,Burberry 与腾讯公司展开合作,于深圳湾万象城开设首间 『 社交零售 』 概念精品店,名为 「 Burberry 空 • 间」。腾讯公司为提供技术支援,顾客通过在店内和社交媒体上的全新体验,让他们能与品牌和产品充分互动。 空间以 ” 畅享当下,走进未来 ” 为理念,结合实体空间和社交媒体,提供引人入胜的数位零售体验。

 

 

新店内设有系列不同空间供顾客探索,每个空间都有其各自的概念和特色,并爲顾客提供独一无二的互动体验。 而是次「社交零售」概念精品店设计灵感源自 Burberry 的悠久历史,还有由现任创意总监 RICCARDO TISCI 设计的品牌标志性元素为主,如设计师重新演译的 TRENCH COAT、THOMAS BURBERRY MONOGRAM 以及 Burberry 动物王国与大自然的对话等经典元素。

 

 

而既然今次新店强调「社交」,品牌以 WeChat 应用程式为顾客设计更多量身打造的功能,如店内导览、以 QR CODE 扫瞄了解单品内容;甚至将其化身成游戏,每当顾客与  Burberry 的「互动」越多,在 APP 中的动物角色便会获得更丰富的「社交货币」奖励,能够用于解锁角色服装、咖啡馆独家餐点和神秘迷你程式内容等。

 

 

Burberry 与腾讯合作开发出「Burberry 空 • 间」透过 WeChat 迷你程式,顾客能藉由 Burberry 社交货币功能赚取奖励,解锁独家内容和个人化体验。每个顾客会获得一个可爱的动物角色,其会随著顾客在店内和社交平台的参与而升级,并有机会获得新角色和服装。顾客更可利用社交货币享受店内 Thomas’s Café 的独家餐点和解锁迷你程式内容等。

 

 

疫情之下,不少时尚品牌也在思考传统经营模式的意义与定位,是次 Burberry 希望在科技和人际社交之间找到平衡,透过社交零售店再次宣示以突破困局的决心,而此举仅是科技合作计画的第一步,教人非常期待品牌之后会带来的惊喜!

 

这概念精品店并于本月 31 日假深圳湾万象城新店正式上线。

 

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